Jogi információk

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 1-jétől · 1.0 változat

Ez az ÁSZF leírja, milyen feltételekkel veheted meg tőlem az Átadási Listát, és foglalhatsz 1:1 konzultációt a closethegapjournal.com oldalon. Közérthetően, tegeződve írtam meg, ahogy az oldal többi részét is. Ahol a jogszabály pontos kifejezést kér, ott azt használom.

1. Az eladó adatai

Név

Baranyai Márton e.v. (egyéni vállalkozó)

Székhely és postacím

6800 Hódmezővásárhely, Kodály Zoltán utca 11. 2. em. 19.

Panaszügyintézés helye

A székhely címe, valamint e-mailben és telefonon (17. pont)

E-mail

[email protected]

Telefon

+36 20 495 6150 (normál díjas mobilszám, emelt díjat nem számítok fel)

Nyilvántartási szám

62746742 (Egyéni vállalkozók nyilvántartása, Nemzeti Adó- és Vámhivatal)

Adószám

92328325-1-26

Áfa

Alanyi adómentes: az árak áfát nem tartalmaznak, a feltüntetett ár a teljes fizetendő összeg.

Kamara

Csongrád-Csanádi Kereskedelmi és Iparkamara

A „Close the Gap Journal” a weboldal és a termékek márkaneve, nem önálló cég. A szerződés minden esetben velem, Baranyai Márton egyéni vállalkozóval jön létre. A tárhelyszolgáltató adatait az Impresszum tartalmazza.

2. Kinek szól, és mire vonatkozik ez az ÁSZF

2.1 Mire vonatkozik

Ez az ÁSZF a köztünk a closethegapjournal.com oldalon keresztül létrejövő szerződésekre vonatkozik:

• az Átadási Lista megvásárlására, amely digitális tartalom (3–8. pont);
• az 1:1 konzultációra, amely szolgáltatás (9–12. pont).

A 13–19. pont (elállás módja, hibás teljesítés, felelősség, szerzői jog, panaszkezelés, vitarendezés, záró rendelkezések) mindkettőre vonatkozik.

Az ingyenes promptot (digitális tartalom) a hírlevél-feliratkozásodért kapod. Ha hibás, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti jogaid megilletnek: jelezd, és kijavítom. A feliratkozásról és az adataid kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató szól.

2.2 Csak magánszemélyeknek

Az Átadási Listát és a konzultációt kizárólag magánszemélyként (természetes személyként), a saját nevedben és a saját pénzedből veheted meg. Amit tanulsz, nyugodtan használhatod a munkádban vagy a saját vállalkozásodban is. Minden vevőmet fogyasztóként kezelem: az ebben az ÁSZF-ben leírt fogyasztói jogok (például az elállás, a kellékszavatosság és a panaszkezelés szabályai) akkor is megilletnek, ha a tudást a munkádban vagy a vállalkozásodban használod fel.

Ennek egyszerű oka van. A kisadózó vállalkozók tételes adója (KATA) szerint adózom. Ha cégtől, egy egyéni vállalkozótól a vállalkozása keretében, vagy más szervezettől kapnék bevételt, akár külföldiről is, megszűnne a KATA-alanyiságom (2022. évi XIII. törvény 5. § (1) bekezdés g) pont). Ezért:

• számlát csak magánszemély nevére és címére állítok ki, cégnevet vagy adószámot nem tudok a számlán feltüntetni;
• saját nevedben és saját pénzedből fizess, ne céges bankkártyával, céges számláról vagy egy vállalkozás nevében;
• ha egyéni vállalkozó vagy, akkor is magánszemélyként vásárolsz: nem a vállalkozásod nevében, nem annak a számlájáról, és a vállalkozásod költségeként sem számolod el;
• céges képzést és csapatnak szóló konzultációt nem vállalok.

A vásárlással kijelented, hogy magánszemélyként, saját nevedben és saját pénzedből fizetsz, és a vételárat nem számolod el vállalkozás költségeként. Ha a megrendelésből vagy a fizetésből kiderül, hogy vállalkozás nevében vagy pénzéből történt, a megrendelést visszautasíthatom, a már létrejött szerződéstől pedig elállhatok. Ilyenkor a teljes kifizetett összeget 14 napon belül visszautalom az eredeti fizetési módra, és a letöltött anyagot nem használhatod tovább. Ha így jártál, írj, és megbeszéljük, hogyan veheted meg magánszemélyként.

Ha még nem vagy 18 éves, a vásárláshoz a szülőd vagy más törvényes képviselőd hozzájárulása szükséges.

2.3 Hogyan lesz az ÁSZF a szerződés része

Az ÁSZF akkor válik a szerződésünk részévé, ha a szerződéskötés előtt megismerheted, és elfogadod (Ptk. 6:78. §). A fizetési oldalon egy jelölőnégyzettel fogadod el. A konzultációnál az ajánlatomban is elküldöm a linkjét. Ez az oldal a lábléc „ÁSZF” linkjén mindig elérhető, és a böngésződ nyomtatás funkciójával PDF-be mentheted vagy kinyomtathatod. A szerződést visszaigazoló e-mailhez csatolom a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF-et is, hogy tartósan meglegyen nálad.

Ha az ÁSZF és egy veled egyedileg megbeszélt feltétel (például egy e-mailben egyeztetett időpont) eltér, az egyedileg megbeszélt feltétel az irányadó (Ptk. 6:80. §).

2.4 Nyelv, forma, iktatás

• A szerződés nyelve magyar, más nyelven nem kötök szerződést.
• A szerződés elektronikus úton jön létre. Nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és külön nem iktatom. A tartalmát ez az ÁSZF, a termék vagy a szolgáltatás leírása, a visszaigazoló e-mail és a számla együtt adja. Ezeket a jogszabályokban és az Adatkezelési tájékoztatóban írt ideig megőrzöm, és kérésedre elküldöm.
• Magatartási kódexnek nem vetettem alá magam.

3. Az Átadási Lista

3.1 Mit kapsz

Az Átadási Lista letölthető digitális tartalom (nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom). Segítségével szétválogatod a heti feladataidat: mit csinál az AI, mit csináltok közösen, és mi marad a tiéd. A csomag tartalma:

• a füzet: kinyomtatható, kézzel is kitölthető PDF, hat rövid résszel;
• két prompt: egy a begépelt, egy a felmondott (diktált) válaszokhoz;
• a három csoport: egy oldal arról, mit érdemes átadni az AI-nak, és mit soha;
• két kitöltött példa: egy alkalmazotté és egy induló vállalkozóé;
• adatvédelmi lap: mit ne másolj be soha egy AI-ba a munkahelyedről.

A termék részletes leírása a termékoldalon olvasható, és az is a szerződés része. Postán semmit nem küldök.

3.2 Ár

Az Átadási Lista ára 6 990 Ft. Ez egyszeri ár és egyben a teljes fizetendő összeg. Alanyi adómentes vagyok, ezért áfát nem tartalmaz. Szállítási vagy egyéb költség nincs, előfizetés nincs. Az árat nem szabom személyre automatizált döntéshozatallal. Ha az ár változik, a megrendeléskor feltüntetett ár az irányadó.

3.3 Mi kell a használatához

• Internetkapcsolat a letöltéshez, és egy elterjedt PDF-olvasó a fájlok megnyitásához (például a böngésződ beépített PDF-megjelenítője). Nyomtató nem kötelező, de kinyomtatva a legkényelmesebb kitölteni a füzetet.
• A promptokhoz hozzáférés egy AI-csevegőszolgáltatáshoz, valamelyik nagy szolgáltatótól. Ennek díja nem része a vételárnak. Fizetős előfizetést ajánlok, mert az ingyenes változatok korlátozottabbak. Az AI-szolgáltatásra a saját feltételei vonatkoznak.
• A fájlokon nincs másolásvédelem (DRM) vagy más műszaki védelmi intézkedés.

Az AI-szolgáltatások ugyanarra a promptra is adhatnak eltérő választ, és a szolgáltatók időnként módosítják a működésüket. A promptokat úgy írtam meg, hogy a nagy AI-szolgáltatásokkal a leírt célra használhatók legyenek. Azt viszont nem tudom garantálni, hogy egy adott szolgáltatás egy adott alkalommal pontosan mit válaszol.

4. Így rendelheted meg az Átadási Listát

1. A termékoldalon a „Megveszem” gombra kattintasz. Ha e-mailben kérted, a fizetési linket válaszlevélben küldöm, és innen ugyanígy folytatódik.
2. A Stripe biztonságos fizetési oldalára kerülsz. Itt látod a termék nevét, rövid leírását és a fizetendő végösszeget.
3. Megadod az e-mail címedet (ide küldöm a letöltési linket és a számlát), a nevedet és a számlázási címedet, majd a fizetési adataidat. Fizethetsz bankkártyával, Apple Pay-jel vagy Google Pay-jel.
4. A jelölőnégyzettel elfogadod ezt az ÁSZF-et. Egyúttal kifejezetten kéred, hogy a letöltés azonnal elérhető legyen, és tudomásul veszed, hogy ezzel megszűnik a 14 napos elállási jogod (8.1 pont).
5. A fizetésre utaló feliratú gombbal (például „Fizetés”) elküldöd a megrendelést. Ez a lépés fizetési kötelezettséggel jár.
6. Sikeres fizetés után a fizetési oldal átirányít a letöltési oldalra. A letöltési linket e-mailben is megkapod.

4.1 Ha elírtál valamit

A fizetés gomb megnyomása előtt minden adatot ellenőrizhetsz és kijavíthatsz: kattints a mezőbe, és írd át. Ha meggondoltad magad, a böngésző Vissza gombjával vagy az oldal bezárásával megszakíthatod a rendelést, és semmit nem fizetsz. Ha a fizetés után veszed észre, hogy rossz nevet vagy címet adtál meg a számlához, írj, és kijavítom a számlát. Ha rossz e-mail címet adtál meg, írj egy másik címről, és a letöltési linket a helyes címre küldöm.

4.2 Mikor jön létre a szerződés

A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre. Ha a fizetés nem sikerül, szerződés sem jön létre. Ha a bankod ilyenkor mégis zárolt egy összeget, azt a bankod oldja fel.

A megrendelésed megérkezését és a szerződést haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül e-mailben visszaigazolom. A levélben megtalálod a letöltési linket, a vásárlás adatait, a 8.1 pont szerinti nyilatkozatod visszaigazolását és ezt az ÁSZF-et. Ha 48 órán belül nem kapsz tőlem visszaigazolást (nézd meg a Spam és a Promóciók mappát is), mentesülsz az ajánlati kötöttség alól. Ilyenkor írj, és ha kéred, a teljes árat visszautalom.

5. Fizetés és számla

• Fizetési módok: bankkártya, Apple Pay, Google Pay, a Stripe fizetési oldalán. Más fizetési módot jelenleg nem fogadok el. A fizetést a Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Írország) bonyolítja le. A kártyaadataidat nem látom és nem tárolom. A fizetési oldalon a Stripe saját feltételei és adatkezelési szabályai is érvényesek.
• Pénznem: forint. Ha külföldről fizetsz, a Stripe fizetési oldala az árat a saját pénznemedben is felkínálhatja; ha azt választod, az átváltást és annak díját a Stripe végzi, nem én. Ha forintban fizetsz, ilyen díj tőlem nincs; ha a kártyád más pénznemű, az átváltást a kártyádat kibocsátó bank végezheti a saját feltételei szerint.
• Díj a fizetési módért: nincs.
• Esedékesség: az Átadási Listánál a megrendeléskor, a konzultációnál a foglaláskor fizetsz, a teljes összeget előre.
• Számla: a fizetés után elektronikus számlát állítok ki a Számlázz.hu rendszerével (KBOSS.hu Kft.), és e-mailben elküldöm, a fizetésnél megadott névre és címre. Alanyi adómentes vagyok, ezért a számlán nem szerepel áfa.
• Szállítás: nincs szállítási korlátozás, mert minden online és e-mailben érkezik.

6. Letöltés

Az Átadási Listát a fizetés után azonnal megkapod: a letöltési oldalon rögtön letöltheted, és a linket e-mailben is elküldöm. Akkor teljesítettem, amikor a letöltési link eljutott hozzád.

• A fájlokat mentsd el a saját eszközödre.
• A levél általában néhány percen belül megérkezik, legkésőbb 48 órán belül (4.2 pont). Ha nem találod, nézd meg a Spam és a Promóciók mappát is. Ha ott sincs, írj, és elküldöm.
• Ha a letöltési link nem működik, vagy később elveszítetted a fájlokat, írj, és díjmentesen újra elküldöm.
• Ha a szerződésszerűség megőrzéséhez frissítés szükséges (például egy hibát javítok a füzetben), értesítelek, és e-mailben elküldöm a javított változatot.

7. Mire használhatod az Átadási Listát

Az Átadási Lista minden része (a füzet, a promptok, a mellékletek) szerzői jogi védelem alatt áll, a jogok engem illetnek. A vásárlással személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható és időben nem korlátozott felhasználási engedélyt kapsz a saját céljaidra.

Megteheted:

• letöltheted, elmentheted a saját eszközeidre, és a saját használatodra kinyomtathatod;
• kitöltheted, és a promptokat átírhatod a saját munkádhoz, a munkahelyi feladataidhoz és a saját vállalkozásodhoz is;
• a saját kitöltött lapodat és az AI-tól kapott eredményeidet szabadon használhatod;
• rövid részletet a forrás megjelölésével idézhetsz.

Nem teheted meg előzetes írásbeli engedélyem nélkül:

• a fájlokat vagy a promptokat nem adhatod tovább, nem oszthatod meg és nem adhatod el, sem ingyen, sem pénzért (a kollégáidnak és munkahelyi közös meghajtón sem);
• nem teheted közzé az interneten vagy más nyilvános helyen;
• nem építheted be saját termékbe, képzésbe, tanfolyamba vagy tanácsadási anyagba;
• nem távolíthatod el a szerzőre utaló jelöléseket.

Ha a kollégád vagy az ismerősöd is használná, vegye meg ő is magának. A felhasználási engedély megszűnik, ha elállsz a szerződéstől, megszünteted, vagy a 30 napos garancia alapján visszakéred az árát. A jogosulatlan felhasználás esetén a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) szerinti igényeimet érvényesíthetem.

8. Elállási jog és 30 napos garancia az Átadási Listánál

8.1 Miért nem illet meg a 14 napos elállási jog

Az interneten kötött szerződéseknél a fogyasztót főszabályként 14 napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg. A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnál ez a jog nem gyakorolható, ha az alábbi három feltétel mind teljesül (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pont):

1. a teljesítést a kifejezett, előzetes beleegyezéseddel kezdem meg;
2. a beleegyezéssel egyidejűleg nyilatkozol arról, hogy tudomásul veszed: a teljesítés megkezdésével elveszíted az elállási jogodat;
3. a szerződést e nyilatkozatod visszaigazolásával együtt visszaigazolom.

Mivel az Átadási Listát a fizetés után rögtön letöltheted, a fizetési oldalon egy jelölőnégyzettel ezt a nyilatkozatot teszed (vagy egy ezzel azonos tartalmút):

A nyilatkozatodat a visszaigazoló e-mailben megerősítem (4.2 pont).

Ha a fenti három feltétel bármelyike nem teljesül, megillet a 14 napos elállási jog. Ilyenkor a szerződéskötés napjától számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz (a módját a 13. pont írja le). Ebben az esetben semmilyen költséget nem kell viselned. A letöltött anyagot viszont az elállás után nem használhatod tovább, és harmadik személy számára sem teheted elérhetővé.

8.2 30 napos pénzvisszafizetési garancia

A törvényi jogokon felül, önként vállalom: ha az Átadási Lista nem ér annyit, amennyit fizettél érte, a vásárlástól számított 30 napon belül indoklás nélkül visszakérheted a teljes árát.

• Hogyan kérd: írj egy e-mailt a [email protected] címre, vagy küldd el a kapcsolatfelvételi űrlapot „Pénzvisszafizetést kérek” témával. Elég egy mondat, benne azzal az e-mail címmel, amellyel fizettél. Indoklás nem kell.
• Határidő: a kérésed akkor van időben, ha a vásárlás napjától számított 30. nap végéig elküldöd.
• Visszafizetés: a teljes, 6 990 Ft-os vételárat a kérésed megérkezésétől számított 14 napon belül visszautalom, ugyanarra a fizetési módra, amellyel fizettél, levonás és díj nélkül. A bankodtól függően a jóváírás néhány munkanapig tarthat. A számlát sztornózom.
• Utána: a felhasználási engedélyed megszűnik. Kérlek, töröld a letöltött fájlokat, és ne használd tovább őket.

Ez a garancia nem a Ptk. szerinti jótállás, és nem korlátozza a törvényes jogaidat: a hibás teljesítés miatti jogaid (kellékszavatosság) ettől függetlenül megilletnek.

9. Az 1:1 konzultáció

9.1 Mit tartalmaz

• Előzetes kérdőív (kb. 20 perc): leírod a hetedet, a munkakörödet vagy a vállalkozási tervedet, és hogy milyen AI-eszközhöz férsz hozzá. A kérdőívet az ajánlatommal együtt küldöm, és a hívás előtt töltöd ki.
• 90 perc közös munka online videóhívásban (Google Meet), képernyőmegosztással: szétválogatjuk a feladataidat, kiválasztunk hármat, és a saját AI-eszközödben megírjuk és kipróbáljuk rájuk a promptokat.
• Írásos összefoglaló a hívást követő 48 órán belül, e-mailben: a teljes átválogatott lista, a három kész prompt, és hogy mi lehetne a következő három.
• Egy követő kérdés: a hívás után két héttel, ha valamelyik munkafolyamat elakad, egy kérdést feltehetsz e-mailben, és arra írásban válaszolok. A kérdést legkésőbb a hívást követő 30 napon belül küldheted el.

A konzultáció nem tartalmaz szoftverfejlesztést vagy egyedi fejlesztést, és nem végzem el helyetted a munkádat: promptokat és munkafolyamatokat rakunk össze, amelyeket utána te használsz. A hívást nem rögzítem.

9.2 Ár és jóváírás

A konzultáció díja 39 900 Ft. Ez a teljes fizetendő összeg: áfát nem tartalmaz, mert alanyi adómentes vagyok, és egyéb költség nincs.

Ha korábban megvetted az Átadási Listát, és az árát nem kérted vissza, a 6 990 Ft-os árát jóváírom, így 32 910 Ft-ot fizetsz. Ezt az időpontkérésben jelezd. A vásárlást a fizetéskor megadott e-mail címed alapján ellenőrzöm, és az ajánlatomban már a csökkentett díj szerepel. Egy Átadási Lista-vásárlást egy konzultáció díjánál írok jóvá.

9.3 Mi kell hozzá

• Számítógép (nem telefon), stabil internetkapcsolat, mikrofon, és egy böngésző, amelyben a Google Meet működik.
• Hozzáférés a saját AI-eszközödhöz, amelyben dolgozni fogunk. Ennek díja nem része a konzultációnak.
• Képernyőmegosztásnál csak azt mutasd meg, amit megmutathatsz: ügyféladatot, jelszót, bizalmas céges információt ne.

10. A konzultáció foglalása

1. Időpontkérés. A konzultáció oldalán kitöltöd az űrlapot. Ez ingyenes, nem minősül ajánlatnak, és semmire nem kötelez.
2. Az ajánlatom. 1 munkanapon belül e-mailben elküldöm a szabad időpontokat, az előzetes kérdőívet, a díjat, a fizetési linket és ennek az ÁSZF-nek a linkjét. Az ajánlatom addig érvényes, amíg a felkínált időpontok szabadok.
3. Időpontválasztás. Válaszlevélben megírod, melyik időpontot választod. Ha az időpont a fizetéstől számított 14 napon belül van, a korai teljesítést a fizetési oldalon kéred (12.2 pont).
4. Fizetés. A fizetési linken, a Stripe oldalán fizetsz. A lépések és az adatok javításának lehetősége ugyanaz, mint a 4. pontban.
5. A szerződés létrejötte. A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre, és ezzel a foglalás végleges. Haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül e-mailben visszaigazolom az időpontot, a hívás linkjét, a kifizetett díjat és a korai teljesítésre vonatkozó kérésedet (ha volt ilyen), és csatolom ezt az ÁSZF-et.

Előfordulhat, hogy az általad választott időpontot közben valaki más foglalta le, mert előbb fizetett. Ilyenkor választásod szerint új időpontot adok, vagy a teljes díjat 14 napon belül visszautalom.

11. Időpont áttétele, lemondás, elmaradás

Ennek a pontnak a szabályai nem korlátozzák a 12. pont szerinti elállási és felmondási jogodat. A fizetéstől számított 14 napon belül, amíg a hívás el nem kezdődik, akkor is elállhatsz, ha már 24 óránál kevesebb van hátra, és a teljes díjat visszakapod.

11.1 Ha legalább 24 órával előtte szólsz

Ha a hívás kezdete előtt legalább 24 órával jelzed e-mailben vagy telefonon, az időpontot díjmentesen áttesszük egy másik, közösen egyeztetett időpontra. Ha nem kérsz új időpontot, hanem lemondod a konzultációt, a teljes díjat 14 napon belül visszautalom.

11.2 Ha 24 órán belül mondod le, vagy nem jelensz meg

Ilyenkor az időpontot már nem tudom másnak odaadni, ezért a díjat nem fizetem vissza. Foglalásonként egy alkalommal viszont díjmentesen új időpontot adok. Ha az új időpontot is 24 órán belül mondod le, vagy arra sem jelensz meg, a díjat nem fizetem vissza, és újabb időpontot nem adok.

Kivétel, ha előre nem látható, elháríthatatlan ok miatt nem tudsz részt venni (például hirtelen betegség vagy baleset), és ezt jelzed, amint tudod. Ilyenkor mindig adok új időpontot.

Ha késel, a hívás az eredetileg egyeztetett időpontban ér véget. Ha 15 percen belül nem csatlakozol, és nem jelzed, hogy késel, az meg nem jelenésnek számít.

11.3 Ha én mondom le, vagy én maradok el

Ha nekem jön közbe valami, igyekszem legalább 24 órával előtte szólni. Bármikor mondom le a konzultációt, vagy maradok el, választásod szerint új időpontot adok, vagy a teljes díjat 14 napon belül visszautalom. Ha 24 órán belül mondom le, vagy nem jelenek meg, a teljes díjat akkor is visszautalom, ha új időpontot kérsz: a konzultációt ilyenkor díjmentesen tartom meg. Ez alól csak az a kivétel, ha előre nem látható, elháríthatatlan ok (például hirtelen betegség vagy baleset) akadályozott meg.

11.4 Technikai hiba

Ha a hívás az én oldalamon felmerült technikai hiba miatt megszakad vagy el sem indul, a kimaradt időt díjmentesen pótoljuk egy új időpontban. Ha a hiba a te oldaladon van, a lefoglalt időn belül folytatjuk, amint vissza tudsz csatlakozni. Ha így nem tudjuk befejezni, a hátralévő részre egyszer díjmentesen új időpontot adok.

12. Elállás, felmondás és elégedettségi garancia a konzultációnál

12.1 14 napos elállási jog

A szerződés megkötésétől, azaz a sikeres fizetéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Ha a hívás még nem kezdődött el, a teljes díjat visszakapod: legkésőbb 14 napon belül attól, hogy az elállásodról tudomást szereztem, ugyanarra a fizetési módra, amellyel fizettél, díj nélkül.

12.2 Ha a hívás a 14 napon belülre esik

A hívást csak akkor tarthatom meg a 14 napos határidő lejárta előtt, ha ezt kifejezetten kéred (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 19. §). Ezt a fizetési oldalon, a kötelező jelölőnégyzet bepipálásával teszed meg; a jelölőnégyzet szövege ezt a nyilatkozatot tartalmazza:

A nyilatkozatodat a foglalást visszaigazoló e-mailben is megerősítem.

Ha ezt nem kéred, a hívás időpontját a szerződéskötést követő 14. nap utánra egyeztetjük.

12.3 Felmondás a hívás megkezdése után

A szolgáltatás teljesítése a hívás kezdetével indul. Ha kérted a korai teljesítést, és a hívás megkezdése után, de még a 14 napos határidőn belül felmondod a szerződést, a felmondásod közléséig teljesített szolgáltatással arányos díjat kell megfizetned. A díj többi részét 14 napon belül visszautalom. Az arányos összeget a teljes díj alapján számolom ki. Ha bizonyítod, hogy az így kiszámolt összeg túlzottan magas, a teljesített szolgáltatás piaci értéke az irányadó (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 26. §).

12.4 Mikor szűnik meg ez a jog

Az elállási és felmondási jogod a 14 napos határidő lejártával szűnik meg. Ha kérted a korai teljesítést, akkor már korábban is megszűnik, amint a szolgáltatást maradéktalanul teljesítettem: megtartottuk a hívást, elküldtem az összefoglalót, és megválaszoltam a követő kérdésedet, vagy a kérdésre nyitva álló 30 nap eltelt (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pont).

12.5 Lemondás a 14 napon túl

A 14 napos határidő után is bármikor lemondhatod (felmondhatod) a konzultációt. Ha a hívás kezdete előtt legalább 24 órával teszed, a teljes díjat visszautalom. Ha később, a 11.2 pont szerint járok el.

12.6 Ha nem érte meg: elégedettségi garancia

Önként vállalom: ha a 90 perces hívás végén úgy érzed, hogy nem kaptál semmi használhatót, a teljes kifizetett díjat visszautalom. Nem kell megindokolnod. Mondd meg a hívás végén, vagy írd meg e-mailben legkésőbb 24 órával a hívás után. A díjat a kérésedtől számított 14 napon belül utalom vissza, ugyanarra a fizetési módra, amellyel fizettél. Ilyenkor az írásos összefoglalót már nem küldöm el, és a követő kérdés sem jár. Ez a garancia sem a Ptk. szerinti jótállás, és nem korlátozza a törvényes jogaidat.

13. Így élhetsz az elállási vagy felmondási jogoddal

Ha a 8. vagy a 12. pont szerint megillet az elállási vagy felmondási jog, az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatodat a határidő lejárta előtt kell elküldened. Ezt a következő módokon teheted meg:

• Az online elállási funkcióval: a Kapcsolat oldalon az „Elállás a szerződéstől” gombra kattintasz, és megadod a nevedet, a szerződés azonosításához szükséges adatokat (például a vásárlás vagy a konzultáció dátumát és a fizetéshez használt e-mail címet), valamint azt az e-mail címet, ahová a visszaigazolást kéred. Ezután az „Elállás megerősítése” gombbal elküldöd. Az elállásod megérkezését a tartalmával, valamint a megküldés napjával és időpontjával együtt haladéktalanul e-mailben visszaigazolom.
• E-mailben a [email protected] címre.
• Postán a 6800 Hódmezővásárhely, Kodály Zoltán utca 11. 2. em. 19. címre.
• Nyilatkozatmintával: kitöltheted és elküldheted a mellékelt mintát is, de ez nem kötelező.

A határidőt akkor tartod meg, ha a nyilatkozatodat legkésőbb a határidő utolsó napján elküldöd. Azt, hogy elálltál, neked kell bizonyítanod, ezért az online funkciót vagy az e-mailt javaslom, mert azokról írásos nyomod marad.

Elállás vagy felmondás esetén a visszajáró összeget a nyilatkozatod megérkezésétől számított 14 napon belül utalom vissza, ugyanarra a fizetési módra, amellyel fizettél, díj nélkül. Más fizetési módot csak a kifejezett kérésedre alkalmazok, és ez sem jár többletköltséggel. Ha az Átadási Listától állsz el, a letöltött anyagot nem használhatod tovább, és harmadik személy számára sem teheted elérhetővé. A letöltési linket ilyenkor letilthatom.

A 30 napos pénzvisszafizetési garancia (8.2 pont) és a konzultáció elégedettségi garanciája (12.6 pont) ettől független, és egyszerű e-maillel kérhető.

14. Ha valami hibás: kellékszavatosság

14.1 Mikor hibás a teljesítés

Hibásan teljesítek, ha az Átadási Lista vagy a konzultáció a teljesítés időpontjában nem felel meg az ebben az ÁSZF-ben, a termék- vagy a szolgáltatásleírásban vagy a jogszabályokban megállapított követelményeknek. Az Átadási Listánál ez például azt jelenti, hogy hiányzik belőle egy leírt rész, nem nyitható meg, vagy nem alkalmas a leírt célra. A konzultációnál például azt, hogy a hívás az én hibámból rövidebb volt, vagy az összefoglaló nem érkezett meg 48 órán belül, esetleg hiányos.

Nem hibás a teljesítés, ha a hibát a szerződéskötéskor ismerted, vagy ismerned kellett. Akkor sem, ha a hibát a te digitális környezeted (eszközöd, szoftvered, hálózatod) okozza, és a szükséges feltételekről a 3.3 pontban előre tájékoztattalak. Önmagában az sem hiba, ha egy AI-szolgáltatás egy adott alkalommal nem a várt választ adja.

14.2 Az Átadási Lista (digitális tartalom) hibája

Kérheted, hogy a hibát térítésmentesen, észszerű időn belül és jelentős kényelmetlenség nélkül megszüntessem, például javított fájlt vagy új letöltési linket küldjek. Azt, hogy ezt pontosan hogyan teszem, a digitális tartalom jellegétől függően én választhatom meg. Az ellenszolgáltatás arányos leszállítását kérheted, vagy a szerződést megszüntetheted, ha:

• a kijavítás vagy a kicserélés lehetetlen, vagy aránytalan többletköltséggel járna;
• észszerű időn belül nem szüntettem meg a hibát;
• a kijavítási kísérletem ellenére ismét hiba merült fel;
• a hiba olyan súlyos, hogy azonnali árleszállítást vagy megszüntetést tesz indokolttá; vagy
• nem vállaltam a hiba megszüntetését, vagy nyilvánvaló, hogy nem fogom észszerű időn belül vagy jelentős érdeksérelmed nélkül megszüntetni.

Jelentéktelen hiba miatt a szerződést nem szüntetheted meg. Azt, hogy a hiba jelentéktelen, nekem kell bizonyítanom. A hibát a költségemre magad nem javíthatod ki, és mással sem javíttathatod ki. A szerződést egy nekem címzett, egyszerű nyilatkozattal szüntetheted meg. Ilyenkor a kifizetett összeget 14 napon belül, költségmentesen visszautalom, te pedig a továbbiakban nem használhatod az Átadási Listát, és másnak sem teheted elérhetővé.

A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy már a teljesítéskor megvolt. A hiba kivizsgálásában együtt kell működnöd velem, hogy meggyőződhessek róla, nem a digitális környezeted okozza-e. Ehhez például leírod, milyen eszközön és milyen programmal próbáltad megnyitni a fájlt, vagy küldesz egy képernyőképet a hibaüzenetről. Ha nem működsz együtt, neked kell bizonyítanod, hogy a hiba már a teljesítéskor megvolt (373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet 21. §).

Ha a letöltési linket nem kapod meg, szólíts fel a teljesítésre. Ha ezután sem teljesítek késedelem nélkül, vagy a közösen elfogadott póthatáridőn belül, a szerződést megszüntetheted (373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet 23. §).

14.3 A konzultáció hibája

Választásod szerint kérheted, hogy a hibát kijavítsam: például a kimaradt részt egy új időpontban pótoljuk, vagy kiegészítem az összefoglalót. Ez nem kérhető, ha lehetetlen, vagy egy másik igényhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást nem vállalom, nem végzem el megfelelő határidőn belül és az érdekeid kímélésével, vagy a kijavításhoz fűződő érdeked megszűnt, akkor választhatsz:

• kérheted az ellenszolgáltatás arányos leszállítását;
• a hibát a költségemre magad kijavíthatod, vagy mással kijavíttathatod;
• elállhatsz a szerződéstől, kivéve, ha a hiba jelentéktelen (Ptk. 6:159. §).

A választott jogodról másikra is áttérhetsz. Az áttérés költségét csak akkor kell megfizetned, ha arra nem én adtam okot, és az áttérés egyébként sem volt indokolt. A teljesítéstől számított hat hónapon belül felismert hibáról az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy már a teljesítéskor megvolt (Ptk. 6:158. §).

14.4 Határidők, és hogyan jelezd

A hibát a felfedezése után késedelem nélkül közöld velem. A felfedezéstől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A késedelmes közlésből eredő kárért te felelsz. Kellékszavatossági igényedet a teljesítéstől számított két éven belül érvényesítheted, ezután elévül.

A hibát a leggyorsabban e-mailben jelezheted a [email protected] címen. Írd meg, mi a hiba, és ha lehet, küldj róla képernyőképet.

14.5 Termékszavatosság és jótállás

Termékszavatossági igényt ingó dolog (termék) hibája miatt lehet érvényesíteni a gyártóval szemben. Mivel kizárólag digitális tartalmat és szolgáltatást értékesítek, termékszavatosság nem áll fenn. Jogszabályon alapuló kötelező jótállás sem vonatkozik a termékeimre, és a Ptk. szerinti jótállást önként sem vállalok. A 30 napos pénzvisszafizetési garancia (8.2 pont) és a konzultáció elégedettségi garanciája (12.6 pont) ezektől független, önkéntes vállalás, amely nem korlátozza a kellékszavatossági jogaidat.

15. Amit nem ígérek, és amiért felelek

• Nem ígérek eredményt. Sem időmegtakarítást, sem bevételt, sem előléptetést vagy új ügyfelet. Módszert, működő promptokat és közös munkát adok. Hogy mennyit nyersz vele, az a te munkádon, a munkahelyed szabályain és az általad használt AI-eszközön múlik. Az oldalon bemutatott saját munkafolyamataim szemléltetések, nem ígéretek.
• Az AI tévedhet. Amit egy AI-szolgáltatás a promptokra válaszol, azt mindig ellenőrizd, mielőtt felhasználod vagy továbbküldöd. A döntés és a felelősség a tiéd.
• A munkahelyi adatokért te felelsz. Mielőtt munkahelyi információt másolsz be egy AI-szolgáltatásba, nézd meg a munkáltatód szabályait. Az Átadási Listában és a konzultáción segítek eligazodni, de azért, amit egy harmadik fél szolgáltatásába bemásolsz, te felelsz.
• Harmadik felek szolgáltatásai. Az AI-szolgáltatásokra, a Stripe-ra, a Google Meetre és a levelezőszolgáltatódra a saját feltételeik vonatkoznak. Ha ezek hibája miatt nem tudok határidőben teljesíteni, más úton pótolom: például e-mailben küldöm a fájlokat, vagy új időpontot adok.

A szerződésszegéssel okozott kárért a Ptk. szabályai szerint felelek. Ez az ÁSZF nem korlátozza és nem zárja ki a felelősségemet a szándékos szerződésszegésért, sem az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért. A fogyasztókat jogszabály alapján megillető jogokat sem korlátozza.

16. Szerzői jog

A weboldal szövegei, az Átadási Lista füzete és mellékletei, a promptok, valamint a konzultációhoz általam készített anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak (Szjt.), a jogok engem illetnek. A „Close the Gap Journal” név és logó a márkám. Engedélyem nélkül nem használhatod úgy, mintha tőlem származna, amit kínálsz.

Az oldal tartalmát a saját tájékozódásodra olvashatod és kinyomtathatod, rövid részletet pedig a forrás megjelölésével idézhetsz. Az Átadási Lista felhasználásának szabályait a 7. pont írja le.

A konzultáció írásos összefoglalóját és a közösen megírt promptokat szabadon használhatod és átírhatod a saját munkádhoz, akár a munkahelyeden is. Termékként vagy képzésként viszont nem értékesítheted őket. Az általános módszeremet és tudásomat a konzultáció után is szabadon használom, a te személyes adataidat és egyedi tartalmaidat azonban nem.

17. Panaszkezelés

Ha bármi nem úgy történt, ahogy vártad, először nekem szólj. A legtöbb dolog egy levélből rendeződik. Panaszt a következő módokon tehetsz:

• e-mailben: [email protected];
• a kapcsolatfelvételi űrlapon;
• postán: 6800 Hódmezővásárhely, Kodály Zoltán utca 11. 2. em. 19.;
• telefonon: +36 20 495 6150.

Szóbeli (telefonos) panasz. Azonnal megvizsgálom, és ha kell, orvoslom. Ha nem értesz egyet a panasz kezelésével, vagy azonnali kivizsgálásra nincs mód, a panaszról és az álláspontomról jegyzőkönyvet veszek fel. A panaszt egyedi azonosítószámmal látom el, és a jegyzőkönyv másolatát legkésőbb az érdemi válaszommal együtt elküldöm. A jegyzőkönyvhöz szükségem lesz a nevedre, a lakcímedre vagy az e-mail címedre, valamint a panaszod leírására. Ha ezeket nem adod meg, az írásbeli választ mellőzhetem.

Írásbeli panasz (e-mail, űrlap, levél). Az űrlapon küldött panasz beérkezését haladéktalanul visszaigazolom a megadott e-mail címre. Az írásbeli panaszra a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben válaszolok. Ha a panaszt elutasítom, az álláspontomat megindoklom.

Ha a panaszodat elutasítom, írásban tájékoztatlak arról is, hogy a panasz jellege szerint mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhatsz, azok elérhetőségével együtt. A békéltető testületi eljárásra általános alávetési nyilatkozatot nem tettem.

A jegyzőkönyvet, illetve az írásbeli panaszt és a válaszom másolatát három évig megőrzöm, és az ellenőrző hatóság kérésére bemutatom. A panasszal kapcsolatos adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztató szól.

18. Vitarendezés: békéltető testület, hatóság, bíróság

18.1 Békéltető testület

Ha a panaszunkat nem sikerül rendeznünk, fordulhatsz a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes békéltető testülethez. A békéltető testület bíróságon kívüli eljárásban megkísérli az egyezség létrehozását, és ha ez nem sikerül, dönt az ügyben. A kérelmedben azt is kérheted, hogy helyette egy általad megjelölt másik békéltető testület járjon el. Ha nincs magyarországi lakóhelyed vagy tartózkodási helyed, a székhelyem szerinti Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület az illetékes. Kivétel, ha az Európai Unió másik tagállamában élsz: mivel a szerződést online kötöttük, ilyenkor a határon átnyúló online fogyasztói jogvitában a Budapesti Békéltető Testület jár el (Fgytv. 18. § (5) bekezdés; az elérhetőségét lent, a táblázatban találod).

A békéltető testületi eljárásban együttműködöm: a testület felhívására 15 napon belül írásban nyilatkozom, és a meghallgatáson személyesen, legalább online részt veszek.

A székhelyem szerinti békéltető testület:

Név

Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület

Székhely és postacím

6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12.

Telefon

+36 62 549 392 (kedden és csütörtökön 9–12 óra között)

E-mail

[email protected]

Honlap

bekeltetes-csongrad.hu

2024 óta nyolc békéltető testület működik. Az alábbi táblázatból kiderül, melyik illetékes a lakóhelyed szerint:

A testületekről és az online kérelembenyújtásról a bekeltetes.hu oldalon is tájékozódhatsz.

18.2 Fogyasztóvédelmi hatóság

Ha úgy látod, hogy megsértettem a fogyasztóvédelmi szabályokat, fogyasztóvédelmi hatósági eljárást kezdeményezhetsz. Az általános fogyasztóvédelmi hatóság a vármegyei, illetve a fővárosi kormányhivatal. A kérelmedre, ha másként nem rendelkezel, a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti kormányhivatal jár el. Az elérhetőségüket a kormanyhivatalok.hu oldalon találod. A székhelyem szerinti hatóság:

Név

Csongrád-Csanád Vármegyei Kormányhivatal, Fogyasztóvédelmi Ügyfélszolgálat

Cím

6722 Szeged, Rákóczi tér 1.

Telefon

+36 62 680 530

E-mail

[email protected]

18.3 Bíróság

Jogvita esetén bírósághoz is fordulhatsz, ennek nem feltétele, hogy előbb békéltető testülethez vagy hatósághoz fordulj. Fogyasztóként a lakóhelyed (ennek hiányában a tartózkodási helyed) szerinti bíróság előtt is pert indíthatsz ellenem (Pp. 28. § d) pont). Én ellened csak a lakóhelyed szerinti bíróság előtt indíthatok pert (Pp. 26. § (1) bekezdés). Ha az Európai Unió egy másik tagállamában élsz, a joghatóságot az 1215/2012/EU rendelet fogyasztói szerződésekre vonatkozó szabályai szerint kell megállapítani.

19. Irányadó jog, módosítás, záró rendelkezések

19.1 Irányadó jog

A szerződéseinkre a magyar jog az irányadó. Ha az Európai Unió egy másik tagállamában élsz, ez a jogválasztás nem foszthat meg a szokásos tartózkodási helyed szerinti jog azon fogyasztóvédelmi rendelkezéseitől, amelyektől megállapodással nem lehet eltérni (593/2008/EK rendelet, Róma I, 6. cikk). A legfontosabb jogszabályok:

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (Fgytv.)
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Ektv.)
• 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról (Szjt.)
• 2016. évi CXXX. törvény a polgári perrendtartásról (Pp.)
• 2022. évi XIII. törvény a kisadózó vállalkozók tételes adójáról
• 326/2024. (XI. 14.) Korm. rendelet a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről

19.2 Az ÁSZF módosítása

Az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatom, például jogszabályváltozás, új termék vagy a folyamataim változása miatt. A módosítást a hatálybalépés napjával együtt ezen az oldalon teszem közzé. A módosítás csak a hatálybalépése után kötött szerződésekre vonatkozik. A már megkötött szerződésre (például egy már kifizetett konzultációra) a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF vonatkozik. A korábbi változatokat kérésedre elküldöm.

19.3 Egyéb

• Ha az ÁSZF valamelyik rendelkezése érvénytelen lenne, a többi rendelkezés ettől még érvényes marad.
• Ha valamelyik jogomat nem gyakorlom, az nem jelenti, hogy lemondtam róla.
• Az e-mailben küldött nyilatkozatok akkor hatályosak, amikor a címzett számára hozzáférhetővé válnak.
• Az adataid kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató, a szolgáltató adatairól az Impresszum szól.

Ez az ÁSZF első változata, és 2026. október 1-jétől hatályos.

Melléklet: Elállási/felmondási nyilatkozatminta

Ez a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. melléklete szerinti minta. Csak akkor töltsd ki és küldd el, ha el szeretnél állni a szerződéstől, vagy fel szeretnéd mondani. A használata nem kötelező: bármilyen egyértelmű nyilatkozat vagy az online elállási funkció is megfelel (13. pont). E-mailben a [email protected], postán a székhelyem címére küldheted el.

Elállási-/Felmondásinyilatkozat-minta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Baranyai Márton e.v., 6800 Hódmezővásárhely, Kodály Zoltán utca 11. 2. em. 19., [email protected]

Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
..........................................................

Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja: ..........................
Fogyasztó(k) neve: ..........................
Fogyasztó(k) címe: ..........................
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén): ..........................
Kelt: ..........................

Hatályos: 2026. október 1-jétől · 1.0 változat · Baranyai Márton e.v.